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1.全面负责SPA/康体中心的正常运营；
Responsible for the operation of the Fitness Center and Spa;
2.维护康体中心设备；
Keep equipment in good condition;
3.协助处理水疗中心整个区域有可能发生的运营需要；
Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs;
4.负责管理部门所有相关材料和资产的货物、请购、库存、储存和成本有效使用的能力, 并按标准确保操作的顺利进行；
The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation;
5.管理员工培训和发展；
Implement staff training and development;
6.给予所管辖的员工以不断的建议和支持；
Provide ongoing advice, support and certification to staff under your supervision;
7.确保客人需求和合理要求被满足；
Ensure guest needs and reasonable requests are met;
8.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。
Seek opportunities to continually improve guest service.
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工作职责描述：
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1、全面负责各门店管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标；
2、主持建立和完善各门店的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施。
3、组织和实施员工的服务技术培训工作提高员工素质，为店树立良好的形象和声誉。
4、建立良好的对客关系，主动征求客人对门店的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量。
5、负责下属部门负责人的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动。
7、参加每周工作例会，保证公司的工作指令得到有效的执行。
8、完成上级领导交给的其他工作。
 
任职资格描述： 
1、大学专科或以上学历，管理专业优先。
2、良好的组织沟通能，英语会话流利。
3、具有5年以上中高档连锁性酒店、餐厅的管理经验、有SPA管理经验优先考虑。
4、掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧
5、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
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        "job.experience": "5年以上",
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岗位职责
1. 管理spa部门人员，进行服务培训；
2. 深入了解美容、SPA会所的技术，工作流程和规范程序；
3. 组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行；
4. 能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培训技巧，不断提升SPA团队的专业技术水平； 
5. 负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高SPA会所的服务质量；
6. 负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标。


岗位要求
1. 有高端联号酒店水疗经理的工作经验，形象气质佳；
2. 掌握水疗专业知识，熟悉各种产品；
3. 有在SPA或诊所从事按摩等相关经历者最佳；
4. 熟练使用电脑，可以自觉完成本职工作。

 

岗位职责
1.协助温泉部全面负责温泉部露天的经营管理；
2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；
3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质
4.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。


任职资格
1.旅游管理或相关专业大专以上学历；
2.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；
3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

 

直接上级：部门总监
直接下级：部门主管 
岗位职责：
 l、执行总监的经营管理指令，向总监负责并报告工作。坚持“以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
 2、主持本部门例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
 3、负责本部门的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作，实行规范作业。
 4、负责本部门员工的岗位业务培训，加强让客人完全满意的基本宗旨的教育，督促各部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。
 5、沟通本部门与其他部室的联系，协调配合，搞好工作。
 6、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位的意见，认真处理投诉，不断改进工作。
 7、审阅当天的业务报表，掌握当日营业情况，了解当日的重要的接待等有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
 8、负责财产的管理，拟订各项设备的添置、更新和改造计划，不断完善服务项目。
 9、负责制订管理人员和服务工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。
 10、做好思想政治工作，抓好本部门的精神文明建设，关心员工生活。

岗位职责:
1、上班期间对会所各场所进行巡察，协助业主使用会所各项设施；
2、发现问题及时处理，确保会所各场所卫生环境整洁，各项设施完好且可以正常运行；
3、及时填写工程维修单，并跟进进度。
 
任职资格:
1、大专及以上学历，有1年以上星级酒店或高端会所工作经验者优先；
2、具有良好的服务精神，外形靓丽亲和，举止大方有礼，普通话标准，沟通能力及协调能力较好。

薪酬福利：
加班享有加班费(按国家法定标准执行)；
防暑降温费750元/年；
正式员工节日补助2200元/年；
司龄工资：入职满一年后可享受，年度累进，720~7200元/年；
享有绩效奖金、年终奖金；
享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。
员工福利：
购买五险一金（医疗缴交最高标准-综合医疗），同时购买商业保险；
有薪假期（年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等）；
员工食堂：提供免费工作餐；
员工宿舍：可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定，距离上班地点超过2公里的可发放)；
廉租房：西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月；
符合深圳市及公司人才引进条件者，可申请办理公司集体户落户；
免费发放以及清洗工服；年度免费体检以及体质检测。
员工活动：
公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。
职业培养：
新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导；
专业岗位培训，提升员工专业技能；
人才梯队培养：基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

  1、直接对分管领导负责，实施制定的各项工作计划；
  2、根据分管领导制定的工作计划，负责编写，制定各项培训方案和工作制度；
  3、监督、调配部门各岗位人员的工作；
  4、制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作；
  5、质检参与对客人的接待工作；
  6、负责处理客人投诉，并将处理结果上报酒店总经理；
  7、负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘存工作；
  8、做好部门的增收节支工作；
  9、负责对本部门主管人员的考勤管理工作；
  10、负责对每日客流量进行综合分析，制定接待方案，部署工作，保证每日的营运正常；
  11、负责每日召开本部门的班会、总结、部署工作；
  12、参加公司内部例会及相关会议，向下属传达例会精神；
  13、分析各项设施项目的客人需求，营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入成本与用得等预算指标，报上级领导审批，并组织各级完成预算指标；
  14、完成领导临时交办的其他工作。

 
（1）接受上级的各项工作指令，创造性地开展工作，吃透上级指示精神，完成情况择时向总经理汇报。
（2）负责温泉区的营销计划，制定管理规范，监督指导本部门员工按时按规定完成工作。
（3）紧抓安全问题，全员灌输安全观念，将客人的人身财物安全放在首要位置。
（4）及时收集、分析宾客的反馈意见，集中处理后提建议供总经理参考决策。
（5）抓紧本部门员工的培训工作，制定培训计划，培训与实践工作相结合，具可操作性，并定时或不定时加以考核，激励员工往良性方向发展，避免参差不齐。组织技师培训，加强手法统一性，不断提高业务技能水平。
（6）协调本部门与其他部门之间的关系，使整个酒店形成完整的服务链，提供无脱节服务。
（7）管理好本部门的物资财产，做到科学合理利用，降低运营成本。
（8）参加酒店早会、周会及各种专题会议，写好工作日记，参加质检，做好记录，及时向总经理汇报情况。能够处理的事项，尽量处理好再向总经理汇报。
（9）建立健全本部门的规章制度、操作标准和卫生标准等。
（10）做好客史档案，特别是与本部有关的vip或常客，提供个性化、人性化、细节化服务。
（11）积极参与酒店企业文化建设，关心员工的思想和生活，帮助员工进行职业生涯设计，激发潜能。
（12）关心本地温泉浴和足浴市场和本酒店足浴经营状况，经常主动征求客人对本酒店温泉浴和足浴产品、服务价位的意见，并从中有意识的了解客人对竞争对手温泉浴和足浴产品、服务和价位的看法，并作记录或书面专题报告，以供总经理、本部门做营销决策和工作计划时的参考。
（13）完成总经理交办的其他任务。

岗位职责
1.有温泉筹备工作经验；
2.负责部门整体工作计划管理；
3.负责对客服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客的高品质服务；
4.负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。


岗位要求
1.具备优秀人、财、物综合管理能力；
2.能带动销售和业绩提升；
3.大专以上学历者优先。

 
1.负责洗浴部各项经营行政管理，贯彻各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项工作的顺利完成。
2.制定并组织实施洗浴部的一切业务经营计划。
3.监督和推行本部门的各项正规化管理制度。
4.监督考核本部门下属各级管理人员的品行和业绩，有权根据员工的表现实施激励措施和组织培训。
5.根据工作合理的调配人才并有权调动本部员工的工作。
6.审核签发设施项目主管的物品采购、采用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。
7.熟悉目标市场，根据消费者的需求针对性的开发娱乐产品和服务。
8.参加协调工作会议，定期召开本部门例会。
9.检查所属部门的经营情况，信息反馈和一切安全、卫生、服务工作。
10.保持与宾客良好关系，随时征求、收集客人意见，处理客人投诉，并为分析服务质量管理中带倾向性的问题，提出整改措施。

从事面点类相关工作 敬业 有工作经验 有职业道德

岗位职责
1.负责球场、练习场的整体运作，包括部门人员的编制、配置与任用，部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写，和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写；
2.制定部门年度预算和成本控制，参与制定公司发展战略与年度经营计划；
3.负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况，并进行考核评定，根据考核情况对下属员工提出奖惩；
4.了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件与投；
5.负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理；
6.负责组织举办各种赛事与推广活动；
7.协调球会部门之间及与其它部门之间的配合；
8.直接向球会总经理负责，并完成总经理交办的其它各项工作任务。


岗位要求
1.大专以上学历，体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业；
2.3年以上高尔夫球会服务运营管理工作经验，至少1年以上球场总监及以上工作经验；
3.熟悉高尔夫项目开发相关政策和要求，熟悉高尔夫项目管理、运营全过程；
4.具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通、应变能力，有敏锐的洞察分析能力，项目筛选能力和开发统筹组织能力，拥有广泛的高尔夫行业资源；
5.具备大型活动的现场管理能力，出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力；
6.具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

岗位职责
1.统筹酒店高尔夫、体育中心、SPA足浴、游艇会所等经营区域整体运作，包括部门人员的编制、配置与任用，部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写，和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写；

2.制定部门年度预算和成本控制，参与制定酒店发展战略与年度经营计划；
3.负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况，并进行考核评定，根据考核情况对下属员工提出奖惩；
4.了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件与投；
5.负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理；
6.负责组织举办各种赛事与推广活动；
7.直接向驻店总经理负责，并完成交办的其它各项工作任务。


岗位要求
1.大专以上学历，体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业；
2.10年以上高尔夫球会、康体休闲服务运营管理工作经验；
3.熟悉高尔夫项目开发、康体休闲项目相关政策和要求，熟悉高尔夫项目管理、运营全过程；
4.具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通、应变能力，有敏锐的洞察分析能力，项目筛选能力和开发统筹组织能力，拥有广泛的高尔夫行业资源；
5.具备大型活动的现场管理能力，出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力；
6.具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

职位描述:
1.诚实、稳重、严谨、务实；较好的执行能力和学习应用能力。
2.有较强的团队合作以及服务理念、沟通和社会交际能力强
3.较为丰富的草坪管理知识和实践操作经验；
4.英文听、说、写熟练者较好
工作地点：
佛山市南海区大沥镇高尔夫路333号广佛新世界佛山高尔夫球会
 
岗位要求
1.大专以上文化程度，草业科学专业，应届毕业生亦可考虑。
2.与外籍顾问和总经理英语交流无障碍，英语熟练。

岗位职责
1.制订全国或当地高尔夫会籍销售方案，带领团队，完成公司下达的高尔夫会籍销售目标；
2.制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作；
3.建立高尔夫会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议；
4.带领销售团队，协调各地销售队伍与总公司的沟通工作，保证高效运作。


岗位要求
1.50岁以下，中专及以上学历,熟悉高尔夫行业，有高尔夫市场推广、会籍卡营销经验或具有房地产、奢侈品等高端营销管理经验；
2.5年以上营销相关工作经验，3年以上高尔夫会籍销售经验；
3.具有敏感的高尔夫行业市场意识，分析问题及解决问题能力强；
4.具有组建销售团队及优秀的团队管理经验。

岗位职责
1.制订全国或当地高尔夫会籍销售方案，完成公司下达的高尔夫会籍销售目标；
2.制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作；
3.建立高尔夫会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议；
4.协调各地销售队伍与总公司的沟通工作，保证高效运作。


岗位要求
1.45岁以下，专科及以上学历,熟悉高尔夫行业，有高尔夫市场推广、会籍卡营销经验；
2.1年以上高尔夫会籍销售经验；
3.具有敏感的高尔夫行业市场意识，分析问题及解决问题能力强；

1.大专及以上学历，性格外向，思维敏捷，有一定沟通能力及交际技巧；

2.具备基本的电脑办公软件的操作使用；

3.具备客户服务意识，维护良好的客户关系，保持销售业务的持续发展；

 
岗位职责：
1、操作会员管理系统，处理日常各项会籍变更事宜，以及各项通知提醒类工作；
2、出具生日贺信，为生日的会员邮寄生日贺卡；
3、为一杆进洞的会员下单制作证书及奖牌，并跟进一杆进洞专享事宜；
4、为会员预约海外联盟球会及安排联盟球会的Tee Time预约；
5、会员信息及档案管理；
6、整理每月部门员工的考勤排班、管理固定资产及物品采购、领用等；
7、客诉管理：处理会员诉求，进行意见反馈及分析，出具意见简报；
8、微信宣传：编辑、排版各类微信宣传内容并发布；
9、各类通讯、公告、报道、软文的撰写、排版及发布； 
10、其他：作为大堂值班经理，对来场会员提供接待、指引等服务；
11、完成部门负责人交办的其他事项。

任职要求：
1、大学本科或以上学历，形象气质佳，性格开朗外向，具有一定的英文口语及书面翻译能力，熟悉办公软件应用；
2、具有优秀的沟通能力及亲和力，口头、书面表达能力佳；
3、具备良好的客诉处理能力，特别是直接面客处理方面，善于沟通，快速应对各种突发状况；
4、对于主流软件的应用有敏锐的触觉，熟悉易企秀、MAKA、微信公众平台等宣传工具，具有一定的审美能力。

薪资面议。

岗位职责
1.负责安排球童的工作，根据当天预约时间表及出场时间来安排球童的值班，出场等各项工作；
2.检查员工的仪容仪表；
3.督促值日生的工作情况，保持球童休息室及待命室的环境整洁、干净；
4.时常加强及巩固球童的专业知识，检查球童的场上服务情况和平时的言行举止等表现并做好记录；
5.加强球童的场上安全意识，保证自身及客人的安全；
6.定期举行球童会议，总结近期的工作情况，针对出现的问题商讨解决方法；
7.合理安排球道维护或培训，并认真做好记录。


岗位要求
1.年龄25岁以上，男女不限；
2.大专以上学历、高尔夫等相关专业；
3.有一定英文口语基础；
4.具有5年以上高尔夫工作经验；
5.2年以上同岗位相关工作经验；
6.懂高尔夫规则，并有一定球技基础；
7.有一定的综合管理能力和组织协调能力。

主要负责高尔夫球场、酒店草坪维护。 
任职要求： 
1、会使用自走式剪草机、割灌机、果岭机、喷药机等机械设备，并能处理简单机械故障。 
2、能识别并简单处理草坪病虫害。 
3、能吃苦耐劳，有责任心。 
4、身体健康，能适应户外作业。
5、维修及修剪球场的杂草，清理垃圾等。
工作时间：8小时/天，加班费1小时15元，月休4天，包食宿。

岗位职责
1.检查工作区域设备、人员安全等情况，如有损坏等其它状况发生时，及时上报部门领导。 
2.引导宾客遵守高尔夫球场的各项规章制度和使用须知。 
3.将使用过的器材归位，并维护。 
4.解答宾客相关高尔夫球方面的咨询。 
5.确保工作区域现场秩序井然，保证宾客人身安全。 
6.及时对宾客的违规行为给予正确指出。

岗位要求
1.高中以上学历。
2.2年以上教学经验，有USGTF认证的优先。
3.熟练掌握高尔夫球场的工作内容、工作秩序。
4.熟悉高尔夫球的各项动作要领，有一定的运动水平。

岗位职责：1：负责接待来访客人，给客人做指引
 2：做样板间讲解
任职要求：1：女孩身高≥170cm，男孩身高≥182cm
 2：形象气质佳，高尔夫，航空，模特，酒店工作经验优先
 3：有良好的服务意识

工作地址北京

岗位职责
1.制订全国或当地高尔夫会籍销售方案，带领团队，完成公司下达的高尔夫会籍销售目标；
2.制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作；
3.建立高尔夫会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议；
4.带领销售团队，协调各地销售队伍与总公司的沟通工作，保证高效运作。


岗位要求
1.22--35岁岁以下，大专及以上学历,熟悉高尔夫行业，有高尔夫市场推广、会籍卡营销经验；
2.2年以上营销相关工作经验，1年以上高尔夫会籍销售经验；
3.具有敏感的高尔夫行业市场意识，分析问题及解决问题能力强；
4.具有组建销售团队及优秀的团队管理经验。

巡场员/出发员要求：
1.     高中以上文化，仪表大方整洁，性格开朗；
2.     熟悉电脑操作，熟悉高球规则，沟通协调能力强。
 
球包室服务员要求：
1.     高中以上文化，懂基本粤语和英语会话；
2.    基本电脑操作，球车驾驶。

球僮前台接待员要求：
1.     女性，身高160以上，形象气质佳；
2.     能讲流利粤语，懂专业英文口语交流。

 
1、年龄18岁以上，身高1.60米以上
2、有一年以上球童经验，五官端正，身体健康
3、接受过相应的环境、职业健康及高尔夫球童专业培训
4、熟悉高尔夫知识，懂得高尔夫礼仪
5、有一定的沟通能力，能进行简单的英语口语交流
6、有强烈的责任感和集体荣誉感
7、性格乐观开朗，沟通能力强

人力资源部联系电话：64933195 

 
*招聘对象：大专或以上学历在校学生，高尔夫专业。

*任职要求：男女不限，身高男170cm以上,女160cm以上。熟悉高尔夫规则，能确保总出发台运作的顺畅，熟悉电脑办公软件，沟通、协调及应变能力强，具服务意识。

*福利待遇：免费提供宿舍及一日三餐，免费使用高尔夫练习场。

*联系方式：电话：0757-63859016（刘小姐）QQ：1522501183（备注应聘职位）

1、形象良好，性格开朗；
2、热爱高尔夫或网球运动、志向在高尔夫或网球发展；
3、肯吃苦，能承受工作压力；
4、有较强的服务意识。
待遇：基本工资加提成

岗位职责
1、耙平使用过后的沙坑及凹洞；
2、清洁球杆和高尔夫球；
3、确认码数；
4、修整击球后的草皮；
5、协助球员移除mark或是旗杆；
6、为宾客提供球童服务，接受过球童服务培训者优先；
7、根据高尔夫规则要求，帮助宾客管理球包、球杆，并按规则协助客人打球；
8、熟悉球场结构及球场特点，能回答宾客提出有关打球和球场的咨询；
9、熟练掌握高尔夫知识，熟悉高尔夫规则，了解本俱乐部规则。

岗位要求
1.女身高158cm以上，年龄16周岁以上24周岁以下，有相关工作经验者优先；
2.形象端正，体魄强健，性格开朗；
3.应变及沟通能力强，粤语、普通话流利；
4.具有良好的顾客服务意识，能吃苦耐劳。
工作时间：
8小时/天，月休4天，包食宿。

岗位职责
1.做好部门的所有耗品盘存，控制成本
2.做好客户存档，并维护客户关系
3.卖场管理。引进便于销售的产品，督促盘存货物并抽查
4.负责高尔夫部门人员的管理及工作的安排和调配
5.及时处理突发事件，处理客人的投诉
6.负责协调与其他部门的关系，关注员工的心理状态，减少员工的流失及流动性，增强团队的凝聚力
岗位要求
1.年龄25岁以上，男女不限；
2.大专以上学历、高尔夫等相关专业；
3.有一定英文口语基础；
4.具有3年以上高尔夫工作经验；
5.1年以上同岗位相关工作经验；
6.懂高尔夫规则，并有一定球技基础；
7.有一定的综合管理能力和组织协调能力。

 
任职要求：
1、大专及以上学历，旅游管理、企业管理、工商管理等相关专业。
2、5年以上旅游行业管理经验，3年以上旅行社管理经验。
3、熟悉旅行社业务和运营流程。
4、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念。
5、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。
6、具有敏锐的商业触觉、较强的团队建设能力。
7、熟练使用办公软件。

岗位职责：

1.完成上级下达的各项销售任务，执行渠道销售策略及完成销售目标；

7.现场团队接待及处理团队问题，管理销售团队并配合上级领导培养和打造销售队伍。

任职要求：

1. 3.形象气质佳,性格乐观开朗，人际交往能力强；
   

注明：有意向者可以添加招聘QQ群号：563790288，进行咨询和了解招聘岗位相关信息。

 工作职责：
负责游客的送机服务，协助领队收集游客资料，办理登机手续等。
要求及待遇：
1、对机场服务流程熟悉；
2、身高175cm以上，形象气质佳；
3、大专及以上学历；
4、服务意识强，吃苦耐劳，具有良好的语言表达能力；

 
岗位职责：
1、管理门市订单，提高门店服务质量，完成门店销售目标。
2、全面负责门店日常管理工作，组织和指导门市销售的工作，对门市销售的业绩进行考评。
3、与相关部门做好日常交接工作安排，协调本门店内部与其他部门的关系。
4、月末制定次月门市排班表，任务分配表等。
5、负责客户服务投诉的解决。

任职要求：
1、三年以上旅游门市工作经验；
2、主动、积极，具备熟练的谈判技巧及客户公关能力，较强的业务拓展能力；
3、良好的人际沟通及协调能力，较好的应变能力；
4、一定的数据分析能力，熟练操作办公软件；

 1.记忆力好，普通话标准；
2.能吃苦耐劳、责任心强、有上进心；
3.有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识，工作积极主动；

 
工作职责
1、负责经营期间经营现场的设施设备的看护以及运行情况的检查，并做好记录，保证经营现场安全；
2、负责经营期间经营现场的游览秩序疏导，确保游客游览期间的游览安全；
3、负责做好贵宾接待工作，主动为游客讲解相关知识、回答游客的咨询；
4、负责为游客提供特殊服务设施，如轮椅、童车等，做好相应记录，并负责为乘坐轮椅的游客开关扶梯（电梯），并协助其上下；
5、负责做好游客入场前的准备工作、闭场后的清馆工作和闭馆后与相关部门值班人员的沟通工作。
任职资格
1、持有导游证；
2、形象气质良好，有亲和力,沟通能力较好，身高男1.7M以上,女1.6M以上；
3、中专以上学历，旅游相关专业、有一定服务工作经验优先。

 
工作职责
1、负责所属辖区新客户开发及公司老客户维护；
2、负责旅游社业务销售及客户推广工作；
3、负责OTA销售开拓及维护工作；
4、负责旅游渠道的开拓及开发，拓宽公司客户资源。
任职资格
1、中专及以上学历/市场营销、经济管理或相关专业；
2、对旅游市场有很好的认知分析能力，相关旅游行业工作经验一年以上；
3、形象良好，态度端正，责任心强；
4、有良好的沟通能力和应变能力，具有团队精神，服务意识强。

职位职责：
1. 服务平台下单客户，通过电话沟通准确的了解客户真实活动需求，快速帮客户找到符合要求的酒店场地；
2.具有一定的销售能力，能引导客户到平台合作酒店，配合完成交付；
3.积极主动，善于思考，伴随创业公司业务多变，能配合不同发展阶段的要求，完成阶段性任务指标

基本要求：
善于聆听、有耐心、做过会务计调优先；
待遇: 基本工资3500+提成奖励+五险一金 双休，轮值加班费300元/天
工作地点：体育中心A出口外经贸大厦2717

岗位职责：
1、协助操作专员完成公司所属旅游线路的机票/酒店预订工作；
2、负责与供应商对接；
3、查看网络平台信息，及时作出产品调整需求的建议；
4、与客户沟通，了解客户的需求，解决客户的疑问。

任职要求：
1、可接受海外短期出差；
2、大专及以上学历，旅游、英语专业优先；
3、热爱旅游行业，了解网络平台相关工作者优先；
4、认真仔细，性格稳重，沟通、抗压能力强；
5、能熟练运用办公软件；
6、英语6级优先考虑。
 

 
岗位职责：
1.能准确、全面地把握客户旅游需求，接待公司MICE业务
2.能根据客户需求熟练调取江/浙/沪/皖/赣等旅游资源并做出旅游方案及报价
3.按时完成公司业绩指标
4.负责与计调部配合，协助收集酒店、景区、地接社等资源信息
5.日常操作过程中配合维护酒店、景区、地接社等资源关系
6.定期统计各个环节（车、房、景点、导游）出现的问题，上报公司加以解决和总结

任职要求：
1.认同公司企业文化：勤奋、团结、敬畏专业、敬畏规则、乐于分享
2.富有激情、责任心强、有较强的进取心
3.熟知江浙沪旅游目的地、旅游法律法规
4.有较强的服务意识，沟通能力和团队合作意识
5.有较强的学习能力、适应能力，能驾驭变化
6.中专及以上学历

 
岗位职责：
1、负责签约酒店合同、协议的跟进及相关资料的归档、整理、保管工作。
2、及时将收集到的市场信息进行反馈，定期联系酒店和供应商，与酒店、供应商建立良好的合作关系。
3、实时对网站价格信息等资料进行维护，确保信息的及时准确性；
4、每日完成当月主推酒店所属区域的价格对比。
5、协助操作部处理问题单及客户投诉。
6、完成上级领导临时交办的其它工作。

任职要求：
1、有酒店或旅行社从业经验。
2、对酒店日常操作有一定的了解。
3、思维敏捷，领悟能力强，能够严格执行直属上级下达的各种指令。
4、高度的客户服务意识，具备一定的业务报表统计分析能力，电脑操作熟练。

 
1、负责对外接待，安排旅游团队，发报计划，公关协调，组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。 
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。  
5、在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。 
6、在每个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。  7、为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
8、要时刻与各业务部门加强联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
9、每个团队操作，必须要求做到售前售中、售后完美服务，即出团前的亲情服务；团队旅游过程中的质量跟踪监控；团队行程结束后的回访及建立档案。
10、必须时刻注意同行动态，特别是要注意剪贴各种媒休广告，建档保存逐个进行分析。

 
1、参与制定公司发展战略；
2、参与公司日常经营管理决策；
3、负责审核并提交物管模式和物管方案，供公司决策；
4、建立和完善物业公司的制度、流程体系；
5、负责制定物业公司年度工作计划，完成年度工作任务并撰写年度工作总结；
6、负责管理与物业相关的其他工作。
任职资格：
1、8年以上物业管理相关工作经验，5年以上物业公司部门经理以上任职经历（公司副总经理职务2年以上优先），具备独立管理项目经验；
2、具备项目前期筹备、中期实施、后期维护的相关能力。熟悉物业整体运作，对实施项目管理的前期工作规划、队伍组建及后期实质管理、人员选聘、工作的组织安排和实施现场管理具有较深认识和经历；
3、熟悉不同物业业态的运作管理模式；
4、熟悉物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力。

 
1、收集筛选全国范围内重点目标或有发展潜力及投资价值的物业项目的规划、政策等信息，分析整理进行总结形成报告；
2、组织项目可行性研究，研究市场情况、投资环境等，并做好项目收益测算，对公司投资工作提出前瞻性的意见及决策参考；
3、进行物业投资项目的开发及接洽；
4、协调内外部关系，完成投资决策后的实施推进工作，包括但不限于：投资协议等合同的谈判、签署、工商变更的协调、相关凭证的取得等事宜；
5、维护和开拓公共关系，多方位挖掘有投资价值的项目。
任职资格：
1、房地产管理、土地资源管理、企业管理、金融投资等相关专业本科及以上学历；
2、5年以上物业投资类相关工作经验，有大型物业项目收并购操盘经验者优先；
3、熟悉行业法律法规，擅长商务谈判与合同撰写；
4、有良好的统筹规划能力、有良好的社会关系与资源，有良好的拓展公关能力；
5、具有敏锐的市场洞察力与前瞻性，具备良好的研究分析能力。

 
1、负责日常管理阶段的项目设备设施运行与维护、环境保障、治安及消防管理、商户及顾客服务、员工管理、外包服务管理等日常工作；
2、制度公司质量管理体系的建立、实施、保持和改进工作，并负责监督与落实工作，确保企业品牌价值得以维护和提升；
3、负责编制项目年度物业服务预算方案，监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况；
4、负责处理物业服务的重大质量问题、突发事件/事故，组织实施纠正、预防和改进活动。
5、拓展物业服务业务市场，不断提升公司盈利能力；
6、完成公司领导交办的其他工作任务，定期向领导汇报工作，接受上级的综合考核。
任职资格：
1、8年以上物业管理相关工作经验，5年以上物业公司部门经理以上任职经历（公司副总经理职务2年以上优先），具备独立管理项目经验；
2、具备项目前期筹备、中期实施、后期维护的相关能力。熟悉物业整体运作，对实施项目管理的前期工作规划、队伍组建及后期实质管理、人员选聘、工作的组织安排和实施现场管理具有较深认识和经历；
3、熟悉不同物业业态的运作管理模式；
4、熟悉物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力。

岗位职责:
统筹工作：
1) 协助上级根据部门、区域政策，制定项目整体规划和年度的工作计划，建议及完善团队体系。
2) 协助上级根据部门、区域政策，优化团队的管理制度和工作流程，监督实施过程中的执行情况。

专业工作：
1) 负责整个项目所有管理范围的管理情况达到上级要求管理标准。
2) 协助部门经理完成客户体验探索管理工作，规范和充实体验探索团队体系。
3) 确保K11各项企业文化、品牌策略及运作要求的有效实施。
4) 项目开业前期筹备，及后期运营的顾客服务规章制度，工作规范，并监督各个顾客服务范畴的管理情况。
5) 配合部门经理制定年度商业物业营运计划及顾客服务计划，并监督执行。
6) 安排实施并监督商场, 办公楼及停车场的客户服务工作，其中包括顾客投诉处理、客服人员日常管理、顾客与租户活动事宜等
7) 安排实施产品推广、入会推广、艺术游览、客户意见调研等工作。
8) 协助部门经理建立培训体系，通过培训提高团队员工的服务技巧和工作效率；
9) 确保团队为客户提供满意的服务，其中包括顾客，租户及其他合作伙伴。

管理及沟通：
1) 指导下属工作，加强团队建设，规划团队内岗位和人员分工，对下属员工进行工作指导、监督、辅导，提升团队工作效率和员工工作能力。
2) 负责建立、维护与内外部及有关社会团体、机构的良好关系。
3) 执行部门、区域政策，与部门内部各团队、上下级之间有效沟通。

完成上级领导交办的其他工作任务。

工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。
 
任职资格:
1） 大学本科或以上学历，管理或是营销相关专业。
2） 6年以上高档、大型商场, 写字楼物业或五星级以上酒店物业管理经验。
3） 良好的中英文口头及书面表达能力；
4） 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧；
5） 具有团队管理和领导能力；
6） 具有较强的抗压能力；
7） 熟练使用办公软件。

 
岗位职责：
1、负责管理物业辖区内的安全、停车、消防、等各项工作；
2、负责对部门内的保安进行日常工作管理；
3、负责对部门员工进行培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有相关工作经验，掌握物业秩序维护相关法律知识。
2、能吃苦耐劳、工作细致，有管理团队能力，执行力强；
3、年龄25-45岁，有物业、酒店管理经验优先考虑。

全面负责物业部日常行政工作；负责酒店物业的招租及管理；具有良好的沟通及组织协调能力；有相关酒店工作经验者优先录用。

岗位职责：
1、全面负责公司的市场拓展业务，与物业区域总监共同承担外接市场拓展任务，并对分公司的市场拓展工作给与支持和指导；
2、 参与物业服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作；
3、 进行市场开拓与渠道管理，寻找客户资源，开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群；
4、 对客户保持有效跟踪，及时填写《客户信息跟踪表》并动态更新；
5、组织市场调研与竞争对手分析，积极开拓优质客户资源，制定可行性报告及直接参与商务洽谈；
6、 对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议；
7、 建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告；
8、 工作总结并制订周/月度/季度工作计划，提供合理建议与想法；
9、积极推广公司品牌形象，与目标客户保持友好关系，提高企业美誉度。

任职要求：

1、大专或以上学历，熟悉国家及地方的物业管理法律法规，具有3年以上物业市场拓展工作经验，拥有广泛的社会背景与优质的可拓展客户资源者，或具有3年以上一线物业项目管理经验、丰富的招投标经验者优先；
2、具备成本测算及独立撰写物业管理服务方案的能力，掌握市场营销、企业形象策划知识，具有较强的沟通协调、商务谈判及计划统筹能力；
3、 思维敏捷，具备一定的市场营销知识，能熟练运用谈判技巧和方法；
4、 具有吃苦耐劳的精神，为人诚实、正直，责任心强；
5、 有团队合作意识，擅长与人沟通；
6、 工作有激情，有积极进取和自我任务驱动的精神以及创新的能力；

岗位职责

1、负责项目的物业管理等工作；建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营；

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；

3、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控；

4、达成年度客户满意度和经营指标。

任职要求

1、统招大专及以上学历，专业不限；

2、五年及以上物业工作经验，三年及以上物业管理楼盘独立操作经验或大中型企业中高层管理经验；

3、具有较强的综合管理能力，熟悉物业管理各项业务运作流程，对物业管理中的安全、消 防、租赁、合同管理、招商引资等熟悉；

办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；

4、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真；

6、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

岗位职责

1、负责项目的物业管理等工作；建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营；

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；

3、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控；

4、达成年度客户满意度和经营指标。

任职要求

1、统招大专及以上学历，专业不限；

2、五年及以上物业工作经验，三年及以上物业管理楼盘独立操作经验或大中型企业中高层管理经验；

3、具有较强的综合管理能力，熟悉物业管理各项业务运作流程，对物业管理中的安全、消 防、租赁、合同管理、招商引资等熟悉；

办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；

4、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真；

6、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

任职要求：

1 从事知名商业综合体、大型购物中心商业物业管理高级职位3年或以上

2 本科及以上学历

3 具备良好领导力、沟通能力、协作能力和执行力

4 身体健康、形象气质佳

5 年龄30-45岁之间

6 具有基本英语沟通水平

7 具备开业筹备经验者优先考虑

工作职责：

1、负责商业综合体、高端写字楼商业物业管理工作

2、负责商业综合体筹备开业工作

3、通过实施科学高效的运营管理持续提升管理和服务品质

4、培育和打造高素质的运营管理团队

5、构建并持续优化管理体系和服务流程

6、打造优质的客户体验和物业品牌价值

任职要求：

1 从事知名商业综合体、大型购物中心商业物业管理高级职位3年或以上

2 本科及以上学历

3 具备良好领导力、沟通能力、协作能力和执行力

4 身体健康、形象气质佳

5 年龄30-45岁之间

6 具有基本英语沟通水平

7 具备开业筹备经验者优先考虑

工作职责：

1、负责商业综合体、高端写字楼商业物业管理工作

2、负责商业综合体筹备开业工作

3、通过实施科学高效的运营管理持续提升管理和服务品质

4、培育和打造高素质的运营管理团队

5、构建并持续优化管理体系和服务流程

6、打造优质的客户体验和物业品牌价值

岗位要求
1.专科及以上学历，物业管理、经管系、工程管理等相关专业。
2.5年以上相关职位工作经验，其中3年以上物业主管或物业经理工作经验，持物业经理上岗证。
3.具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。
4.熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。
5.具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

案场经理（房产销售中心）：（25-35岁），交五险一金，工资5-6K 
主要工作：
1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量；
2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助各案场品质提升；
3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准；
4、案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训，配合公司定期组织业务培训；
5、负责新案场接管与前期介入对接工作；
6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、丰富的案场管理及应急处置经验；
3、有较强团队组建、培养、提升能力；
4、有良好仪容仪表；
5、善于处理各种投诉及矛盾，沟通能力突出；
6、有创业精神、充满正能量；
7、较强的书面表达及办公软件运用能力。 
要求：身高165以上，具有亲和力，笑容甜美，能吃苦耐劳，有航空服务和高端酒店工作经验及物业案场工作经验者优先。

工作职责：
 1.全面完成物业公司经济指标和各项工作任务，贯彻执行物业公司
的各项决议并予以具体落实。
 2.负责召集和主持办公会议，研究、处理物业管理工作中的重大问题。
 3.负责组织、协调本部与各部门及政府往来部门的沟通、联系；
 4负责组织、协调客服中心与业主的关系；
 5.深入进行调查研究，对物业公司各项工作提出建设性意见和建议。

任职要求：
 1.大专以上学历，从事物管理工作5年以上
 2.持物业经理上岗证最佳
 3.熟悉物业管理法律法规。

 

岗位要求：45周岁以下，大专以上学历，有物业项目、高星级酒店、大型连锁餐饮等中层及以上管理经验3年以上，有良好的客户沟通和团队管理技巧。

岗位要求: 大专以上学历，45周岁以下，有物业项目、高星级酒店、大型连锁餐饮等中层管理经验优先，有良好的客户沟通和团队管理技巧。

 岗位要求: 大专以上学历，45周岁以下，有物业项目、高星级酒店、大型连锁餐饮等中层管理经验优先，有良好的客户沟通和团队管理技巧。

 性别：男女不限，年龄：28-45周岁，身高：不限，大专以上文化程度，身体健康、五官端正、无不良嗜好、工作踏实责任心强、有酒店及物业工作经验者优先。

具体工作地址：宁波市镇海区中官西路777号，
岗位要求：45周岁以下，大专以上学历，有物业项目、高星级酒店、大型连锁餐饮等中层及以上管理经验3年以上，有良好的客户沟通和团队管理技巧，从事过物业管理有经验的优先考虑，6一8万年薪。
详情可咨询镇海分公司洪总经理13857477608

宁海办公写字楼定向招聘
1、有良好的客户沟通和团队管理技巧；
2、有较高的审美标准；
3、有较强的经济管理头脑；
4、有独立管理甲级写字楼物业、高星级酒店或大型连锁餐饮等高层管理经验者优先。
年薪：8~12万
工作地点：宁海中心城区甲级写字楼

岗位职责：
1、负责到访客户接待及现场服务安排，监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量，负责业主签约和业主客诉；
2、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，负责客户投诉和突发事件处理，提高到访客户体验满意度；
3、负责制定客服部工作计划、物品的成本预算和统计工作及部门员工的管理、指导、培训及评估工作；
4、根据公司领导及客户要求，完成客户特殊接待、活动策划执行等事宜（包括但不限于商务宴会、沙龙、发布会等；
5、思考问题要有远见卓识，应对突发事件灵活机智，具备良好的团队管理能力。
任职资格：
1、形象气质佳，25-40岁，大专及以上学历，5年及以上相关工作经历；
2、普通话标准，基本英语口语流畅，熟练使用OFFICE办公软件；
3、具备大型商业项目、五星级酒店、高端会所、高端物业同岗位工作经历优先；
4、阳光热忱、稳重可靠，具有娴熟的与人沟通技巧，能独立担当或完成服务策划与执行工作；
5、思考问题要有远见卓识，应对突发事件灵活机智，具备较好的团队管理能力。

岗位职责
1. 负责组织、保证销售中心与别墅区各项安全管理、环境清洁、园林绿化、杀虫灭鼠、客户服务、设施设备管理等日常管理工作，及制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。
2. 及时与开发商营销部、酒店管理公司确认需求，保持沟通，确保销售中心的各项目业务顺利开展，保证高服务满意度。
3. 与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对物业各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的品质。
4. 在公司的领导下，具体负责组织、实施、贯彻、落实有关别墅区物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示。
5. 依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。
6. 较强的组织、协调和处理物业各项复杂问题的能力；解答客户咨询，处理客户投诉，帮助客户解决疑难，熟悉物业管理操作流程。
7. 具有对下属员工进行培训和专业指导的能力，亲和力强，思维敏捷、沟通能力强、执行力强。
8. 负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度。
9. 负责服务管理区内不合格服务项目的处理纠正、预防措施和跟踪执行。
10. 对别墅返租物业服务管理有一定了解，特别对返租别墅的现场管理、客户需求管理服务有较深的认识。
岗位要求
1. 专科及以上学历，物业管理、经管系、工程管理等相关专业。
2. 3年以上相关职位工作经验，其中2年以上商业物业主管或物业经理工作经验。
3. 具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。
4. 熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。
5. 具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

岗位职责：
1、负责定期组织本部门人员集中对管理区域进行巡检并形成记录，并对发现的问题协调相关部门解决、验证结果。
2、负责业户资料档案管理工作的组织、监督。
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，掌握其各自工作的开展情况，发现问题并进行指导。
4、及时审阅部门工作、商户投诉记录、工作日志、巡视记录及报修记录等，并检查跟进处理进度/结果及存档情况。
5、负责组织项目物业管理费及相关费用的收缴工作，定期召开专题会议，对影响收费工作的各类问题进行协调、处理，确保完成项目的收费指标。
6、完成上级交办的其它临时性工作。 
任职要求：
1、6年以上物业管理工作经验，有3年以上商业物业管理经验。
2、精通物业管理制度及流程，熟悉商业物业行业业务流程，了解商业物业相关领域前沿。
3、良好的独立思考、解决问题能力；良好的业务规划、公关协调能力。

工作地点：朝阳区北苑华贸城华贸天地

 
·男女均可，大专以上学历； 
·三年以上同岗位（物业客户经理）工作经验; 
·有较强的英语沟通能力，英语的听说写非常熟练精通，有英文起草相关的文书的经验；
·具有较好计划性、团队协作能力、有协调、组织、沟通能力，能独立处理业主投诉问题的能力;
·能承受较大工作压力； 
·熟悉客户服务流程。
·有高档别墅物业管理经验者优先考虑

因西郊庄园为外籍人士聚居区域，故此职位对英语口语有一定要求，欢迎有过酒店前厅或愿意投身物业行业的人士投递简历。

工作要求：1、专科及以上学历
                     2、5年以上相关职位工作经验，其中3年以上物业主管或经理工作经验
                     3、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程
                     4、熟悉物业管理相关的政策、法规和行业发展状况
                     5、具有较强沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能承受工作压力。

 
岗位职责：
1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；
2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责；
3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训；
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷；
5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件；
6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
任职要求；
1、大专及以上学历，物业管理、工程管理、酒店管理等相关专业；
2、二年以上酒店或物业工作经验，可接受全国范围工作地点者优先考虑；
3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验；
4、热爱物业行业，有现代物业思维方式，有积极向上的乐观态度，坚忍不拔的精神。

岗位职责
1.负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。
2.负责调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。
3.负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作，组织客户满意度调查，对业户反馈问题及时督促整改。
4.负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督楼宇管理员的巡查工作。
5.负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作。
6.负责制定部门工作计划，组织内部检查。
7.负责组织开展社区文化活动。
8.负责配合营销部门开展各种促销活动。

岗位要求
1.年龄45岁以下，第一学历本科，三年以上工作经验；
2.优秀的语言交流和文案表达能力；
3.持有物业管理相关证书；
4.了解物业行业市场，熟悉相关法规条例；
5.能接受省内外派。

 
岗位职责：
1.负责保洁日常事务管理；
2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作；
3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环；
4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进；
5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升；
6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责；
7.定期对项目进行抽查；
 
任职要求：
1.年龄28-45周岁之间；
2.大专及以上学历，连续5年以上本专业的物业工作经验或3年以上物业管理经验；
3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务；
4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强；
5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰；
6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。

福利待遇：
五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等。

联系QQ：2722911595 胡先生
联系微信：ndwy2017

 
工作职责：
1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求；
2、协助制定客服人员培训计划，开展定期的专项培训（会务礼仪、投诉处理、客户接待等）；
3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持，确保客服体系在项目的有效执行。
4、制定综合各端口岗位的工作目标和计划；
5、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等；
6、制定月度、季度、年度培训计划，不断提升员工服务意识，提高服务水平；
7、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案；
8、检查综合业务端口员工BI规范，工作状态，确保高能、有效、热情的服务；
9、明确当天工作，责任落实到人，并跟踪任务完成情况；
10、负责与其他部门进行资源的沟通、协调；
11、负责与各业务模块接口人对接，听取甲方合理性意见，进行专项交流，提出合理化建议，并不断提升员工服务意识和工作状态；
12、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量；13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。
 
任职资格：
1、大专及以上学历，三年以上同行业相关岗位工作背景或商业写字楼物业工作背景；
2、具备优秀的口头表达能力；
3、能独立编写课件，熟练使用WORD、PPT等软件；
4、有高端酒店相关岗位工作经历的亦可。

岗位职责：
1、组织协调业务支持小组进行基础业务督察工作； 
2、协调并组织实施新项目交付风险评估并整改复验； 
3、组织实施各类专项业务检查，如泳池检查、节前检查等； 
4、对各项业务检查的情况进行汇总并分析，针对所发现问题提出相对应的纠正预防措施； 
5、各项目重大改造工程的监督和管理； 
6、项目智能化技术支持及推广； 
7、节能降耗与提效。
任职要求：
1、学历要求：高中及以上学历；
2、专业要求：
3、工作经验：2年以上物业行业工作经验
4、计算机技能： 熟练使用Windows、Office系列办公软件；
5、其他要求：
①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
②具有良好的组织协调及抗压能力；
③能承受一定的工作压力。

工作时间：9:00-17:30，单双休
工作地点：江干区下沙、九堡

 
1、负责督促客户资料管理工作；
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3、做好服务中心品质管理工作；
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；
5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；
8、协助部门经理开展部门团队管理建设；
9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；
10、做好微博、服务月报等对客宣传工作；
11、完成部门经理交给的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳
3、工作经验：专业工作经验两年以上，或同等职位工作经验两年以上
4、职业资格/职称：初级及以上职称 
5、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件
6、其他要求：
①具备良好的沟通表达能力及组织协调性；
②能承受一定的工作压力；
③认可万科企业文化。

 
1、负责督促客户资料管理工作；
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3、做好服务中心品质管理工作；
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；
5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；
8、协助部门经理开展部门团队管理建设；
9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；
10、做好微博、服务月报等对客宣传工作；
11、完成部门经理交给的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳
3、工作经验：专业工作经验两年以上，或同等职位工作经验两年以上
4、职业资格/职称：初级及以上职称 
5、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件
6、其他要求：
①具备良好的沟通表达能力及组织协调性；
②能承受一定的工作压力；
③认可万科企业文化。

岗位职责：

1、对接地产营销，以确保案场服务质量； 
2、对案场物业团队进行现场管理； 
3、做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作； 
4、积极完成上级交办的各项事务。 

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历；
2、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；
3、计算机技能：办公软件基础操作；
4、其他要求：
①工作严谨负责、忠诚守信；
②能承受一定的工作压力；
③认可万科企业文化。 

福利待遇：

五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+丰富多彩的员工活动等。
工作时间：9:00-17:30，月休息五天；
工作地点：杭州市西湖区古荡街道黄龙万科中心（2号线地铁旁）

岗位职责：
1.负责保洁日常事务管理；
2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作；
3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环；
4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进；
5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升；
6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责；
7.定期对项目进行抽查；

任职要求：
1.年龄28-45周岁之间；
2.大专及以上学历，连续5年以上本专业的物业工作经验或3年以上物业管理经验；
3.有保洁团队管理经验，能够带领团队圆满完成工作任务；
4.具有较强的组织及管理能力，沟通协调能力强；
5.熟练掌握办公软件的应用，有一定的书写能力，语言、书面表达逻辑思维清晰；
6.有良好的心态能够自我降压，同时能够及时发现员工的异常思想动态，并及时予以调整。

福利待遇：
五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等。

工作地址:
杭州市西湖区文一西路与崇仁路交叉口，西溪首座。

岗位职责：
1.制定综合各端口岗位的工作目标和计划；
2.制定月度、季度、年度培训计划，不断提升员工服务意识，提高服务水平；
3.对下属综合业务端口员工工作规范、工作状态做好督促并做好培训，确保高能、有效、热情的服务；
4.对所负责园区的现场服务品质以及设备设施运行进行巡查、汇总、总结提出整改方案；
5.与甲方各业务模块接口人对接，听取甲方合理性意见，进行专项交流，提出合理化建议并不断提升员工服务意识和工作状态；

任职要求：
1.年龄28-40周岁之间；
2.大专以上学历，连续5年以上本专业的物业工作经验或3年以上物业管理经验；
3.具有丰富的综合管理经验，能够对综合端口各项业务品质作出判断；
4.具有团队搭建、服务品质监督等专业能力；
5.工作责任心强、作风严谨、工作认真细致，良好的职业操守及服务意识；

福利待遇：
五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系。

工作地址:
杭州市西湖区西溪路556号，蚂蚁金服Z空间。

岗位职责：
1、组织协调业务支持小组进行基础业务督察工作； 
2、协调并组织实施新项目交付风险评估并整改复验； 
3、组织实施各类专项业务检查，如泳池检查、节前检查等； 
4、对各项业务检查的情况进行汇总并分析，针对所发现问题提出相对应的纠正预防措施； 
5、各项目重大改造工程的监督和管理； 
6、项目智能化技术支持及推广； 
7、节能降耗与提效。 
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、工作经验：2年以上物业行业工作经验；
3、计算机技能： 熟练使用Windows、Office系列办公软件；
4、其他要求：
①具备良好的沟通表达能力及组织协调性；
②能承受一定的工作压力；
③认可万科企业文化。

工作时间：9:00-17:30，月休五天
工作地点：杭州市江干区下沙、九堡、笕桥、余杭区临平
福利待遇：五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等

岗位职责:
K11在广州

广州K11东塔项目位于广州核心商务区域珠江新城，是广州最高的商业项目，建筑物高度达530米，写字楼总建筑面积约220,000平方米，购物中心总建筑面积约70,000平方米。该项目糅合艺术，以最高规格的建筑水准，汇聚世界500强企业，将于2016年瞩目登场。

主要工作内容：

1. 参加公司及部门组织的各类培训，参加部门组织召开的早班会及晚班会；
2. 协助跟进租户入驻、迁出手续的办理，及时准确为租户提供高端服务；
3. 负责对商场及写字楼公共区域物业设备设施、营销设备、艺术装饰品及环境卫生的检查，发现问题及时跟进处理；
4. 协助物业主任跟进租户及公司组织大型营销活动所需的场地，活动人员及相关活动设备设施的布置及进场、退场的安排；
5. 及时协调相关部门跟进处理办公楼及商场租户营业/办公期间对公共环境及设备设施的诉求，对处理不了的及时汇报上级；
6. 每日检查写字楼及商场公共区域的照明灯光、环境温度、湿度、噪音、气味、绿化及装饰布置等是否达标，并做好工作记录；
7. 每日对租户二次装修单元的成品保护的检查，填写检查报表；
8. 对商场及大厦外围夜间灯光及形象的检查和监督，及时协调工程部维修出现的问题，确保大厦外观效果符合质量要求；
9. 及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务水准；
 
任职资格:
职位要求：

1.三年以上大型购物中心、写字楼物业同等职位工作经验优先考虑；
2. 大专院校相关专业优秀应届毕业生可无需相关工作经验；
3.良好的中英文口头表达能力；
4.良好的客服意识、协调、沟通能力；
5.良好的团队意识和一定的抗压能力；
6.熟悉使用相关办公软件，PPT制作水平良好。

 大专以上学历，
物业管理或者三年以上四星级酒店同岗位管理工作经验，
熟悉相关政策法规和工作流程，
熟悉ISO认证系统。
具有独立管理项目的能力，为客户提供高质量服务，工作认真负责，具备良好的服务意识和敬业精神，具备良好的沟通、协调、管理能力。

 、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标； 
2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系； 
3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核； 
4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥； 
5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作； 
6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平； 
7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作； 
8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录； 

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场团队建设，负责销售案场团队绩效考核，组织部门例会；

4、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场的服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件。

任职要求：

1、统招专科及以上学历；

2.责任心强，有客服人员培训经验。

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场团队建设，负责销售案场团队绩效考核，组织部门例会；

4、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场的服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件。

任职要求：

1、统招专科及以上学历；

2.责任心强，有客服人员培训经验。

主要职责：
- 负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调；
- 跟进客户诉求处理工作，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；
- 负责定期与业户沟通，组织客户满意度调查，对业户反馈问题及时督促整改；
- 负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查；
- 处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患；
- 组织物业服务费的收缴及银行划扣工作；
- 制定各项规章制度、部门工作计划，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水平；
- 组织开展社区文化活动；
- 协助物业招商工作。

任职要求：
- 本科或以上学历，物业或酒店管理相关专业毕业；
- 5年以上甲级写字楼或四星以上酒店客户服务工作经验，3年以上同等岗位工作经验，有高档小区物业、客服经验优先考虑；
- 熟悉物业管理相关的法律、法规以及各类物业管理知识，并能有效运用；
- 卓越的服务意识，擅长处理各类客户投诉，熟练掌握客服领域的专业操作技能；
- 具有优秀的领导能力、组织能力、沟通协调能力和团队合作精神；

-良好抗压能力，可接受区域内外派。

岗位职责

1、负责项目的物业管理等工作；建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营；

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；

3、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控；

4、达成年度客户满意度和经营指标。

任职要求

1、统招大专及以上学历，物业相关专业优先；

2、五年及以上物业工作经验，三年及以上物业管理楼盘独立操作经验或大中型企业中高层管理经验，至少一年以上豪宅类项目经验；

3、具有较强的综合管理能力，熟悉物业管理各项业务运作流程，对物业管理中的安全、消 防、租赁、合同管理、招商引资等熟悉；

办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；

4、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真；

6、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

岗位职责

1、负责项目的物业管理等工作；建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营；

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；

3、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控；

4、达成年度客户满意度和经营指标。

任职要求

1、统招大专及以上学历，物业相关专业优先；

2、五年及以上物业工作经验，三年及以上物业管理楼盘独立操作经验或大中型企业中高层管理经验，至少一年以上豪宅类项目经验；

3、具有较强的综合管理能力，熟悉物业管理各项业务运作流程，对物业管理中的安全、消 防、租赁、合同管理、招商引资等熟悉；

办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；

4、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真；

6、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场团队建设，负责销售案场团队绩效考核，组织部门例会；

4、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场的服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件。

任职要求：

1、统招专科及以上学历；

2.责任心强，有客服人员培训经验。

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场团队建设，负责销售案场团队绩效考核，组织部门例会；

4、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场的服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件。

任职要求：

1、统招专科及以上学历；

2.责任心强，有客服人员培训经验。